简单说一下价格，消费者讲究的是性价比，同样的商品他希望有一个便宜的价值买到他称心如意的产品。我们卓越亚马逊秉承就是这么一个原则，零售商分为两种，一种是靠努力提升价格以获取利润，另一种是努力降低价格以获取利润。
有业内人士认为，在阿里巴巴全业务线上，马云对于支付宝意见较大。1月21日阿里集团首席人力资源官彭蕾突然出任支付宝CEO，邵晓锋继续担任支付宝总裁职务，也从侧面反映出阿里巴巴集团高层调整支付宝的用意
我很愿意在我付钱的同时，如果你给我一个明确的路径，那么对我们都有好处。因此，由你来决定容易还是困难
如Userfocus所说，“虽然易用性系统的设计远不止应用一些简单的指导方针，但是它们却可以为获取稳定性和好的实践提供有意义的帮助。”它为我们分享了247条Web可用性设计的指导方针
虽然简短，但是够吸引人，快节奏的的生活，没人想看长篇大论的解析，反而这种简短亲和的形式很受追捧，更能使人学习记忆。下面的东东是我加的，说的不好不对请您指出，有则改之，无则加勉。
话说最近要一台某型号的冰箱（下称“冰箱”），太太去门店看了，确定了型号。身为电子商务人士，哪有不上网购买的道理？一则省钱，二则为行业贡献。所以，我决定在网上购买这台冰箱
网站购物环节设计好不好、高不高效，直接关系着网站转化率高不高。很多用户在进入到购物车环节后放弃购买，这对网站来说损失不小。如何使购物车环节更高效呢？
浅析七大帆布鞋品牌抢占90后网购市场优势
淘宝工程师谈用户体验:淘宝工程师谈用户体验现在无论是做软件还是做网站的从业人员，在设计的时候都会经常的提起“用户体验”、“可用性”等等的概念，而且在设计的时候也越来越重视其产品的可用性。
B2C电子商务网站拉回头客的用户体验设计:对于B2C电子商务网站来说，客户忠诚度意味着更多的回头客，对于网站本身具有很高的商业价值。
用户体验设计中用到的统计学方法:工作中最常用到的统计方法有哪些？根据我自己的经验给举些例子。
百度首页上之前的一句话叫“把百度设为首页”，最早是“设百度为首页”，就改一个字，每天会增加几千个以上的点击量。用户体验部要做的是指挥，而不是独自做专业的事，要让所有的人一起来思考问题，是跟其他部门在一起工作，提供给其他部门更专业更系统的用户体验信息，协助所有的人员来做这个事情。
网络购物越简单越好。可以在亚马逊点几下鼠标就买到的DVD，谁也不想驾车跑几公里外去买。如果购物的过程简单快捷，顾客甚至不会介意多花点钱或多等些时间。
对于网购产品而言，重复购买现象的存在使得收藏成为必然，同时购物网站也需要用户为信用体系提供更多的支持；收藏也是链接供求系统的纽带之一，收藏如何转化成购买将直接影响到购物网站的转化率。
B2C商城电子邮件设计标准，这个是某公司的邮件设计标准，假如有人自己打算设计内容做邮件推广的可以看下，免得辛苦做的东西在别人眼里看的很别扭
任何商务模式，任何产品的销售，准确的把握用户的行为和需求对一个经营者来说是非常必要的。网上购物平台也是一样，用户的行为需求贯穿到了平台的产品、价格、服务、物流、营销以及网上购物体验的整个环节，也关系到整个平台的生与死。根据本人的网购经验和调查研究，总结了下一个B2C电子商务平台的用户行为和心理需求特点。
Funnel analysis是用来评估整个结账流程的绩效，针对具体页面，相关的指标主要有form abandonment rate, exit page和time on site。在结账流程中，会相应的填很多表格，以及勾选很多选项，因此，form abandonment rate此时就显得非常重要，可以很清晰的告诉你哪些表格的设置是合理的，设计是友好的。
网上有很多文章，都是在讲，如何从设计，从UI方面来评估首页的好坏，那么如何从数字的角度，来看首页的好坏呢？因为不同的网站，目的不一样，比如做门户的，肯定跟我们b2c网站不一样，所以在这里仅仅针对b2c网站的首页做一个小小的分析。
在很多时候，大家都是通过转化率以及购物车的abandonment rate来评估购物车的表现情况，这种评估方式容易产生很大的问题。
在b2c网站中，搜索结果页面的重要性，完全不输于首页。这个页面很重要，大家都知道，但是与首页与产品页不同的是，搜索结果页面 不是简简单单的一个页面而已，而是跟搜索技术，产品呈现，产品推荐等交错影响的复杂页面。
从08年艾瑞发布的报告《2008年中国网购用户购买决策影响力》显示，用户评价在影响用户购买上起很大的作用（4.2分，满分5分）。从某个角度 上理 解，口碑的力量大于广告的效应
事实上，至今业界尚无明确的关于B2C发展阶段的划分方法，因为B2C仍然处于动态的高速发展中，各阶段之间的界限较为模糊。为讨论方便，我们将B2C的发展过程定义成三个版本阶段：1.0、2.0和3.0。
pony是公司的首席体验官、首席产品经理。这次在产品峰会上pony将自己平时经验的积累与大家交流，体验较细。这次分享研发管理部，设计中心整理了些材料。主要的案例是qqmail和qq影音的内容。以此为demo来讲解。
艾瑞分析认为，美国网上购物发展较为成熟，其用户的需求可以为中国网络购物市场提供一定的借鉴。中国网络购物市场有充分的机会为用户营造更强的用户体验氛围，并可针对用户需求推出更多具有针对性的服务。例如2007年中国C2C市场发展态势较好的淘宝网与即时通讯产品阿里旺旺的整合，为用户提供了与卖家沟通的方式，增强了用户体验。
沃尔玛、麦德龙、欧尚、世纪联华、物美、乐购、好乐多……这么多大型超市，你一定都有去过，那每个超市给你的感觉是怎么样的呢。东西是多而便宜，可是这么多东西要买那个，你会买那个呢？
